Support sur site

🗂️ Pourquoi en

un support informatique sur site, humain et réactif

Dans une PME, les problèmes informatiques ne peuvent pas toujours être résolus à distance. C'est pourquoi je propose un support informatique sur site, adapté à vos besoins réels et à votre rythme de travail.

🧑‍🔧 Mes interventions sur site peuvent inclure :

• 🔌 Dépannage matériel : ordinateurs, imprimantes, routeurs, serveurs
• 🖥️ Assistance logicielle : installation, mise à jour, configuration
• 🔐 Sécurisation du réseau : pare-feu, antivirus, accès utilisateurs
• 📡 Optimisation du Wi-Fi et du réseau local : pour fluidifier les connexions
• 🧑‍🏫 Formation des utilisateurs : pour gagner en autonomie et éviter les erreurs
• 📦 Suivi des équipements connectés : caméras, terminaux de paiement, IoT

🎯 Pourquoi c'est utile pour votre PME

Avantage                        Impact

Réactivité                       Résolution rapide des pannes sans attendre un ticket distant

Proximité                       Meilleure compréhension de vos outils et de votre environnement

Sécurité                           Intervention directe pour limiter les risques en cas d'incident

Productivité                   Moins d'interruptions, plus de fluidité dans le travail quotidien

Accompagnement       Formation et conseils personnalisés pour vos équipes

🧭 Et après ? Un plan d'amélioration sur mesure

Suite à mes interventions, je peux vous proposer :

• 📋 Un rapport de diagnostic avec les points à améliorer
• 🎯 Un plan d'objectifs : sécurité, performance, confort utilisateur
• 💰 Un budget prévisionnel : matériel, logiciels, maintenance
• 🧑‍🏫 Un programme de formation adapté à vos collaborateurs